قوانین سایت و شرایط بازگشت
در توگجت، رضایت شما اولویت اصلی ماست. ما همیشه تلاش میکنیم کالاها رو در بهترین وضعیت و کاملاً سالم به دستتون برسونیم. با این حال اگه نیاز به مرجوعی داشتید، لطفاً این موارد رو مطالعه کنید:
🔸 شما میتونید در صورت داشتن شرایط زیر، تا 7 روز کاری بعد از دریافت کالا، اقدام به بازگشت کنید:
- کالاهای مشکلدار یا خراب (در صورتی که ایراد از جانب شما نباشه).
- کالای اشتباه (اگه محصول ارسالی با سفارش شما تفاوت داشته باشه).
- پشیمانی از خرید (فقط در صورتی که کالا در بستهبندی اصلی و پلمپ شرکتی باشه و استفاده نشده باشه).
❌ کالاهایی که امکان مرجوعی ندارند:
- کالاهایی با بستهبندی باز شده (مگر اینکه ایراد فنی غیرقابل رفع داشته باشند).
- کالاهایی که فعالسازی شده باشن (مثل گجتهای هوشمند).
- کالاهای مصرفی مثل باتری یکبار مصرف یا مایعات.
- کارتهای هدیه و لایسنس نرمافزاری.
- کالاهایی که در اثر استفاده نادرست آسیب دیده باشن یا توسط تعمیرکار غیرمجاز دستکاری شده باشن.
📦 مراحل بازگشت:
- تماس با پشتیبانی توگجت از طریق شماره 09035815016 یا ایمیل info@togadget.com
- ثبت درخواست و دریافت تأییدیه
- بستهبندی محصول همراه با لوازم جانبی، جعبه اصلی، کارت گارانتی و فاکتور
- ارسال کالا طبق راهنمایی تیم پشتیبانی و نگهداری کد رهگیری پستی